Интернет работает нормально, на суперскорости, но иногда возникают проблемы с загрузкой в часы пик. Мастера подключили быстро, но не объяснили все моменты настройки. В целом, все неплохо.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Смоленск, Академическая 2-я ул, 27: 83
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Убедитесь, что вы не слишком далеко от роутера, и выполните его перезагрузку. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Проверьте оборудование и отключите на время маршрутизатор. Продуйте вентилляционные отверсти роутера с помощью баллончика со сжатым воздухом и установите его на открытое место. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с вашим провайдером.
Посетите сайт провайдера или обратитесь в службу поддержки для получения подробной информации.
На скорость влияет расположение роутера, число подключенных устройств и состояние оборудования. Скорость может снижаться из-за устаревшей прошивки маршрутизатора и активной нагрузки на сеть.
Проверьте список активных подключений через панель управления роутером. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Нужно заключить соглашение с провайдером для подключения услуг. В соглашении прописаны обязательства сторон и ваши права при взаимодействии с оператором связи.
Оплата услуг, как правило, производится ежемесячно через личный кабинет, банковский перевод или автоматическую систему платежей. Более подробно вы можете узнать о способах оплаты в личном кабинете клиента на сайте провайдера.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Подключение интернета в частном доме возможно через 4G/5G-модем или спутниковую связь. Свяжитесь с провайдером для консультации и подключения. Или обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки: мы расскажем о имеющихся вариантах и поможем подобрать тариф.
Для настройки роутера откройте любой браузер, введите в адресной строке 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 и следуйте подсказкам. Если возникли проблемы, свяжитесь с техподдержкой провайдера.
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет работает нормально, на суперскорости, но иногда возникают проблемы с загрузкой в часы пик. Мастера подключили быстро, но не объяснили все моменты настройки. В целом, все неплохо.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили маме 'Онлайн 250'. Теперь осваивает интернет, смотрит рецепты, общается в соцсетях. Интернет работает стабильно, связь не пропадает.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
Включил "250 FTTx", работает отлично! Бабушка смотрит телевизор, я сижу в интернете – все нормально.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Илья
2 сентября 2025
Ростелеком
Думали, что на даче интернет будет слабым, но подключили 'Интернет 500' – и теперь даже фильмы в 4К смотрим без проблем!
Анна
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "250" полностью оправдал мои ожидания. Работать стало намного удобнее, интернет быстрый и стабильный. Подключение прошло без каких-либо проблем, мастера все настроили.
Артём
2 сентября 2025
Ростелеком
Решили сменить провайдера и взяли 'Домашний интернет 300 расширенный'. Оказалось, что скорость реально высокая, Wi-Fi ловит даже на балконе!
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Вроде бы с "Расширенный" все в порядке, но в вечерние часы есть небольшие сбои. Мама сказала, что с нее хватит, но я не очень доволен. Мастера все настроили, но не сказали, как увеличить скорость.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
На тарифе "Домашний интернет 300" интернет работает нормально, но иногда случаются сбои. Муж сказал, что все нормально, но мне не хватало стабильности. Мастера подключили все быстро, но объяснили не все.
Игорь
22 февраля 2025
Ростелеком
Мы взяли премию, потому что работаем удаленно. Интернет отличный, видео не тормозит, скорости хватает на все. Проблем со связью не было, все настроили быстро. Отличная цена за качество!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой 100_60_VDSL
от ростелеком
Игровой 100_100_FTTx
от ростелеком
Игровой 1000_1000_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 800_800_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 800_800_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв 600_600_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии общения. Тест-драйв _200_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx |
| Цена в месяц | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Смоленске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время